Lỗi OB10305 - Không tìm thấy thông tin thuê bao sử dụng

Nguyên nhân Lỗi OB10305 trên Đầu K+ TV BOX:
- Thiết bị TV BOX được bật trong quá trình kích hoạt thiết bị hoặc bật ngay khi vừa kích hoạt thành công.
- Thiết bị chưa được kích hoạt.
- Thiết bị đã được kích hoạt nhưng chưa được đồng bộ thông tin trên hệ thống của K+.

Hướng xử lý Lỗi OB10305 trên Đầu thu K+ TV BOX:
1. Thực hiện rút nguồn điện thiết bị và cắm lại sau 10 phút, nếu không xử lý được thì bước 2 dưới đây
2. Liên hệ tổng đài 19001592 với chúng tôi hoặc đại lý bán thiết bị để yêu cầu kiểm tra và đảm bảo mã TV BOX được kích hoạt đúng cấu hình, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng.